Destek / Support
Sorularınız için buradayız. / We're here to help.
Bize Ulaşın / Contact Us
Her türlü soru, öneri veya sorun bildirimi için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza genellikle 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
For any question, feedback, or issue, contact us by email. We typically respond within one business day.
E-posta / Email: hello@zirvekurye.com
Uygulama İçi Destek / In-App Support
Zirve Kurye uygulamasına giriş yaptıktan sonra Destek bölümünden doğrudan destek talebi oluşturabilirsiniz. Talepleriniz operasyon ekibimize iletilir ve uygulama içinden yanıtlanır.
After signing in to the Zirve Kurye app, you can open a support ticket from the Support section. Tickets are handled by our operations team and answered inside the app.
Sık Sorulan Sorular / FAQ
- Hesabıma giremiyorum. / I can't sign in. Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın veya bize e-posta gönderin. — Use "Forgot password" on the login screen or email us.
- Siparişim nerede? / Where is my order? Sipariş durumu uygulamadaki sipariş detay ekranında gerçek zamanlı görüntülenir. — Order status is shown in real time on the order detail screen.
- Verilerim nasıl işleniyor? / How is my data handled? KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. — See our privacy notice.